Premium-Service für fimox®-Anwender und K+H-Kunden

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Service für anspruchsvolle Kunden

Kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung des Produkts sowie reaktionsstarker Service für die Anwender sind wesentliche Entscheidungskriterien zugunsten von fimox® und den Hersteller K+H Software GmbH & Co. KG.

Die Hotline - immer ein offenes Ohr für Sie

Unsere Kunden rufen im Service bei allen Fragen rund um den Einsatz von fimox® an - und sie wissen, sie erreichen immer kompetente Ansprechpartner. Fragen gibt es viele: Wie lassen sich mit dem Einsatz von Workflows Arbeitsabläufe unterstützen, beispielsweise durch den Einsatz des Mailversands von Mahnungen und Zahlungsaviso, wie geht die automatische Verbuchung der Stichtagsbewertung, wie lassen sich Prozesse optimieren, beispielsweise eine höhere Zuordnungsquote im Bankenclearing erreichen. IT-Professionals von Kunden rufen beim K+H Service bei technischen Fragen zur Installation an oder weil sie die Organisation von Updates vornehmen möchten.

Sie alle wissen: Die Kolleginnen im K+H-Service haben immer ein offenes Ohr für alle Fragen und Anliegen! Das Verhältnis mit den Kunden ist freundschaftlich geprägt, viele Anwenderinnen und Anwender kennen die Service-Kollegen vom Kundentag persönlich. Mehr Information lesen Sie hier.

Die Wartung – kontinuierliche Aktualisierung selbstverständlich

Die fimox®-Kunden schließen einen Wartungsvertrag ab, weil sie dadurch die Sicherheit gewinnen, dass die Buchhaltungssoftware an gesetzliche Änderungen kontinuierlich angepasst wird. Als Wartungskunden wissen sie jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner für die Umsetzung und Realisierung von unternehmensspezifischen Anforderungen an ihrer Seite.

Lesen Sie mehr über den Wartungsvertrag: Standard und Premium.

Noch mehr Service - für Interessenten und Kunden!

Auf unseren Kundentagen informieren wir in Vorträgen und Workshops sehr praxisnah über Neuerungen unserer Buchhaltungssoftware und geben Tipps für die optimale Nutzung der fimox-Funktionen im Finanzwesen. In unseren Videos berichten Anwender, wie sie ihre Buchhaltung optimal mit fimox ® unterstützen.

Derzeit entwickelt das K+H-Team zudem Tutorials, damit sich die Anwender noch effizienter und angenehmer mit der Handhabung von fimox® vertraut machen können.

Wir bauen kontinuierlich unsere Themensammlung auf, um Interessenten und Kunden gleichermaßen bei Bedarf jederzeit Zugriff auf unsere Fachinformation zu geben. Stellen Sie uns jederzeit Ihre Fragen! Wenn die Antworten darauf für andere Anwender oder Entscheider von Interesse sein könnten, nehmen wir Sie in unsere Wissensdatenbank mit auf.

  1. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!  Telefonisch unter 089 894410-11